Maskiner
Gjenbruk av deler – bra for kundene våre og miljøet!
Vi har i mange år solgt verktøy som er laget for å vare lenge og kan repareres. Å tilby markedets råeste verktøy handler om mer enn kvalitet, funksjonalitet og ytelse. Gjenbruk av deler kan bidra til rimeligere reparasjoner og samtidig redusere behovet for å skrote verktøy som fortsatt har mye levetid igjen. Derfor ønsker vi å legge til rette for mer gjenbruk av deler der det er mulig.
Det skal lønne seg å reparere
Vår servicesjef Håvard Mathlin har over tid jobbet med å finne en løsning som kan gjøre reparasjoner rimeligere for kundene våre. I stedet for alltid å bruke nye deler, kan vi nå i enkelte tilfeller bruke deler som er kontrollert og godkjent for gjenbruk. Vi er stolte av å ha fått på plass en løsning som kan gi både verktøy og deler lengre levetid.
Denne løsningen har fått navnet «Utvalgte reservedeler».
Målet er enkelt: Det skal lønne seg å reparere når verktøyet fortsatt har mye levetid igjen. Samtidig kan vi ta vare på deler som fortsatt fungerer som de skal, i stedet for at de går til spille.
For at en del skal kunne brukes på nytt, må den:
- oppfylle de samme strenge kravene til sikkerhet, funksjonalitet og levetid
- gi kunden en økonomisk fordel sammenlignet med en tilsvarende ny del
- ha samme garanti som en ny del
- bidra til en mer bærekraftig løsning for både kunden og oss
Ikke alle deler kan brukes på nytt
Sikkerhet og kvalitet kommer alltid først. Derfor kan vi ikke gjenbruke deler som ikke oppfyller kravene våre.
Hvilke deler som kan brukes, avhenger også av hvilke brukte deler vi har tilgjengelig og hvor gammelt verktøyet er. Det betyr at vi ikke alltid kan tilby gjenbruksdeler, og at ikke alle delene i et verktøy vil være aktuelle for gjenbruk.
I utviklingen av løsningen har vi hatt tett dialog med leverandørene våre. Vurderingene av hvilke deler som kan gjenbrukes bygger derfor både på våre egne erfaringer og dokumenterte erfaringsdata fra leverandørene.
Gjenbruk av deler skal være et trygt alternativ for kundene våre.
Full åpenhet om hvilke deler som brukes
Som kunde skal du vite hva du betaler for og hvilke deler som er brukt i reparasjonen.
Hvis vi bruker en Utvalgt reservedel, vil dette komme tydelig frem i dokumentasjonen og gjenspeiles i prisen. En gjenbruksdel koster 30 % av ordinær nettopris for en tilsvarende ny del. Dette gjelder alle deler som inngår i Utvalgte reservedeler.
Du kan reservere deg mot bruk av gjenbruksdeler
Ønsker du kun nye deler, kan du reservere deg mot bruk av Utvalgte reservedeler når serviceordren opprettes.
Hvis du ikke reserverer deg, bruker vi Utvalgte reservedeler når vi har en egnet del tilgjengelig.
Når bruker vi Utvalgte reservedeler?
| Maskiner som omfattes av fabrikantens eller våre garantiordninger: | Reparasjonen utføres med nye deler. |
| Maskiner som ikke omfattes av fabrikantens eller våre garantiordninger: | Utvalgte reservedeler brukes når vi har egnede deler tilgjengelig, så lenge kunden ikke har reservert seg mot dette. |
Hvor kommer delene fra?
Utvalgte reservedeler kommer fra returnerte Fleet-maskiner som Motek eier.
Før en del kan brukes i en ny reparasjon, går den gjennom flere steg for å sikre at den oppfyller kravene våre til kvalitet, sikkerhet, funksjonalitet og levetid.
Utvalgte reservedeler lanseres i midten av september 2026.
Har du spørsmål, kan du kontakte servicesjef Håvard Mathlin på havard.mathlin@motek.no